Utilus je institucija u kojoj se odvija stručno usavršavanje turističkih kadrova (sadašnjih i budućih) i to individualnim pristupom prema svakom studentu, visokoobrazovanom nastavnom kadru, snažnom međunarodnom suradnjom i strateškim partnerstvom sa turističkim gospodarstvom.

Misija Visoke poslovne škole UTILUS je stvoriti odgovarajuće stručne uvjete koji će omogućiti kvalitetno školovanje kadrova za potrebe turističkog i hotelskog menadžmenta. U tu svrhu škola će se koristiti svim raspoloživim domaćim i inozemnim izvorima znanja i struke te tako pružiti studentima osnovicu za razumijevanje cjeline turističkog sustava, ali i pojedinačnih znanja s područja turističkog i hotelskog menadžmenta. Misija Utilusa nije samo formirati vrsne stručnjake i upravljački sposobne kadrove nego i etične visoko obrazovane ljude koji će u svakom pogledu prednjačiti u svojim životnim i radnim sredinama. Programom studija, izborom nastavnika, istraživačkim projektima i izdavanjem vlastitog znanstvenog časopisa „Acta Turistica Nova“ do sada su ispunjena glavnina pretpostavki za realizaciju zacrtanih zadaća u misiji Visoke poslovne škole Utilus.

Cilj Utilusa je stvoriti takav nastavni plan i program, koji će biti lider u specijalističkom stručnom obrazovanju turističkog i hotelskog menadžmenta u regiji, na kojem će se školovati osim budućih turističkih djelatnika, usavršavati i postojeći i čiji će program rada biti prepoznat od strane domaće i inozemne struke.